一、KTV保潔員上班前的準備工作
1、自身的儀容儀表達到相關要求。
2、檢查營業區域衛生，查看保潔用品是否齊全。
3、檢查營業區域的潔具是否有損壞，如有損壞及時向當班主管報告及進維修。

二、KTV保潔團隊各崗位職責
1、按時到崗。
2、團結同事，有團隊精神。
3、當班時，不可擅自離崗、串崗聊天。
4、加強保潔意識，隨時維護區域衛生。
5、遵守公司制度以及本部門的規章制度。
6、遵守公司制度以及本部門的規章制度。
7、下班時做好交接工作，參加班后例會，總結當天工作情況。
8、每日清洗和檢查日常保潔用品，如發現損壞、丟失，有特殊情況及時上級領導。
9、參加每日班前例會，認真完成上級領導交于的工作任務，服從命令，聽從指揮。
10、客人離開后，檢查客人有無遺留物品，協助服務人員檢查包廂內的電腦、電視以及其他設備。

三、KTV保潔人員整體保潔標準
1、化妝鏡面保持光亮，無水漬，手印。
2、垃圾桶及時清倒，垃圾袋及時更換。
3、踢腳板：用微濕抹布確實擦拭清理干凈。
4、木制部分：用抹布確實擦拭不得潮濕或有油漬。
5、排風口、燈罩、天花板保證無塵土，無污漬。
6、門要求潔凈，無手印，污漬，門縫及閉門器無塵土。
7、玻璃門干凈無手印，無污跡，前臺臺面干凈無塵土污跡。
8、擦手紙、衛生紙、洗手液要及時更換補充，衛生紙要疊角。
9、墻面及踢腳板，地面及邊角干凈，無水跡，無塵土，無污跡。
10、走廊內擺放的裝飾品，盆景等物品干凈無塵土，盆內無雜物。
11、對公用電話的外殼保持干凈衛生，電話線擦拭干凈，無損傷。
12、衛生間內空氣清新無異味，各種設備完好，發現損壞及時報修。
13、瓷磚、墻面，隔斷板，隔斷門要保證無污跡，無塵土，無紙屑。
14、大廳擺放的裝飾物品，盆景要干凈，盆內無雜物，綠葉無塵土。
15、走道之天花板，頭罩，排風口，清潔干凈無塵，無污，無網狀物。
16、壓水桿，及不銹鋼扶手，衣架，要保持潔凈，清潔完畢后務必把門關上。
17、臺面，洗手盆，水龍頭，皂液盒要求無污物，無水漬，無雜物，白潔，雪亮。
18、緊急照明燈：送期檢測，電源插座是否插在固定位置，燈罩外殼定期擦拭整潔。
19、玻璃桌面：在初清基礎上，打碧麗澤，用于抹布將桌面全部擦拭，做到光亮整潔。
20、沙發：用干抹布擦拭干凈，凹槽縫隙應特別處理，將沙發底、包廂角落徹底打掃。
21、公共垃圾桶隨時保持清潔，內盛之水也應清潔，不得有煙頭，煙灰，需定時巡視。
22、樓梯保持臺階整潔明亮，臺階無雜物，無塵土，無污漬，扶手、欄桿無塵土，無污漬。
23、坐便器注意保持干凈，手紙桶保持干凈，小便斗上下內外要保持干凈，無黃垢，無毛發，無雜物，光亮，潔白。
24、冷氣口：清包檢查通風空調是否正常，內部濾網一律泡、刷、洗干凈，抹干，再依將安裝好，機器使用正常。
25、垃圾桶：擦拭干凈，如有油污較難處理，送洗滌間清洗，清洗后用干抹布擦拭干凈，套好垃圾袋，然后擺放好。
26、包廂門，包廂窗口玻璃要隨時保持光亮，清理時一律使用干抹布擦拭干凈，光亮，鏡框邊緣應用微濕抹布確實擦拭干凈。
27、電視：用干抹布，確實將電視機外部擦拭，注意電視機后面兩側，如有間隔縫隙，清除灰塵后，再檢查電源插座功能是否正常。
28、沙發，布面須均勻，布面整體一致，重點污漬全面清除，干凈無污，布面無損傷，無起毛，無開線，扶手及底座清擦干凈。
29、大廳之清潔必須使用干拖把，禁止濕拖，清潔要勤快，一般每20分鐘清潔一次，雨天清潔次數要加倍，以保證大廳之光潔如新。
30、菜單：將表面用干抹布擦拭干凈，檢查內頁如有損壞，潮濕，可告知領班更換備品，用干抹布確實擦拭清潔，擺放至規定包廂桌面位置上。
31、地面：先將地面清掃干凈，再用熱水洗過的拖把拖一遍，如有油膩，蛋糕漬要特別處理，全部拖完后，再用長刮刀將所有污水往包廂外刮出，再將雜物徹底清除。
注：電視機邊緣、計算機后面，將雜物徹底清理，電源插座附近不得潮濕，桌子下面要特別清理，清掃干凈后，檢查確實，不得積存雜物水漬，以防產生異味。
32、麥克風：將用過的麥克風球套摘掉丟棄，麥克風頭如有損壞要及時更換，如有打結部分，要先松開放直再用微濕抹布，從麥克風頭仔細順延擦至麥克風插座。
33、點歌面板：用干抹布確實擦拭，再檢查面板上各部分按鍵是否完整，如有問題應盡快報請維修，計算機周邊不得有雜物，不得潮濕，各部分插頭是否完整，固定位。
34、六合一：清包時如發現臟或油漬，應另外刷洗干凈后，用干抹布擦拭干凈，各項備品必須整理整齊干凈，再放置于桌面規定位置，煙灰缸更換干凈放于兩邊。
35、燈具：如固定于墻壁上的燈具，清包廂時檢測空調開關是否正常，燈泡如有燒壞應盡快更換，如燈具有大部分損壞，清潔人員無法處理，應報請上級盡快更換或維修，并隨時保持清潔，無灰塵。
36、墻紙，掛衣架：依材質定期清理擦拭，墻紙如有污損，無法處理時，應報請上級盡快補修更新，掛衣架隨時檢查是否有松動，如有松動損壞，應報請上級盡快補修更新。