大型物業(yè)保潔整體解決方案

物業(yè)保潔是指對(duì)單元性房地產(chǎn)，永久性建筑物的清潔與保養(yǎng)。開(kāi)展經(jīng)常性物業(yè)保潔的目的是：被清潔的物品在不受損壞的前提下，恢復(fù)完美狀態(tài)，并延長(zhǎng)其使用功能，增加使用壽命，實(shí)現(xiàn)物有所值或增值。
現(xiàn)今物業(yè)管理公司自身并不發(fā)展保潔業(yè)務(wù)，而是將保潔業(yè)務(wù)包給專(zhuān)業(yè)的保潔公司，這種傾向在目前占有一大部分比例，因而保潔公司能得以較快的發(fā)展。 下面北京舒特通州區(qū)保潔公司就為大家介紹下關(guān)于物業(yè)保潔各崗位的職責(zé)，目前專(zhuān)業(yè)北京保潔公司的基本服務(wù)內(nèi)容包括：樓宇外墻/玻璃、幕墻清洗、地毯清洗、地板/地面清洗、打蠟拋光、空調(diào)/機(jī)械設(shè)備運(yùn)行保養(yǎng)等。 具體如下
一、?人員安排及保潔員的職責(zé)
保潔員崗位的安排，一般應(yīng)根據(jù)大廈的用途（寫(xiě)字樓、商場(chǎng)或酒店等）、面積等因素來(lái)確定，一般來(lái)說(shuō)商場(chǎng)或酒店的清潔崗位及人員應(yīng)相對(duì)多一些。基本崗位如下：現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)理、領(lǐng)班、室內(nèi)定崗保潔人員、室外定崗保潔人員、機(jī)動(dòng)保潔人員等。
一）室內(nèi)保潔員的職責(zé)：
1、?負(fù)責(zé)大廈內(nèi)各層電梯廳、走道、樓梯等公用區(qū)域地面、墻面、天棚的清潔工作。
2、?負(fù)責(zé)地下室、天臺(tái)、轉(zhuǎn)換層的清潔及其明暗溝的疏通清理工作。
3、?對(duì)用戶(hù)違反清潔管理規(guī)定行為進(jìn)行勸阻、糾正。
4、?完成上司交辦的其他工作。
二）室外保潔員的職責(zé)：
1、?負(fù)責(zé)大廈紅線(xiàn)范圍內(nèi)的道路、綠化帶等公共區(qū)域地面的清潔工作。
2、負(fù)責(zé)大廈周?chē)鷫ι怼⒛粔Α⒙窡簟⑿麄髋啤⒌袼芎团棚L(fēng)口的清潔工作。
3、?定期對(duì)室外沙井、雨污水井及管道和化糞池進(jìn)行潛疏通。
4、負(fù)責(zé)室外明裝管線(xiàn)和明裝公用設(shè)備設(shè)施的外表清潔工作。
5、?負(fù)責(zé)室外果皮箱、垃圾桶的清潔、清運(yùn)和消毒工作。
6、?對(duì)轄區(qū)內(nèi)違反清潔管理規(guī)定的行為進(jìn)行勸阻、糾正。
7、?完成上司交辦的其他工作。
二、?大廈物業(yè)保潔的范圍及標(biāo)準(zhǔn)
一）?物業(yè)保潔范圍：
室內(nèi)地面、墻面、玻璃、金屬制品、天花板、電梯、洗手間、大堂、步行梯、指示牌；公共區(qū)域的標(biāo)牌、設(shè)施等。室外地面、草坪、垃圾桶、指示牌、停車(chē)場(chǎng)等公共部分的設(shè)施。
二）物業(yè)保潔標(biāo)準(zhǔn)：
地面：硬質(zhì)地面臺(tái)階及其接縫是否潔凈，上蠟是否光亮，地毯是否清潔，有無(wú)污點(diǎn)和霉壞，梯腳板墻腳線(xiàn)、地腳線(xiàn)等地方有無(wú)積塵、雜物、污漬，廣場(chǎng)磚、車(chē)庫(kù)地面是否干凈，花基、花壇內(nèi)是否有煙頭、雜物，綠化牌、庭院床是否干凈、光亮。
墻面：大理石、瓷片、磚是否干凈、明亮、無(wú)污跡。
玻璃：玻璃幕墻、門(mén)、窗、鏡面圍欄、觸摸屏、扶梯玻璃是否潔凈透亮。
金屬制品：如電房門(mén)、梯門(mén)、支架、熱水器、消防門(mén)、煙灰缸、水龍頭、不銹鋼欄桿等是否用指定的清潔劑擦過(guò)，是否光亮無(wú)銹跡和污跡。
天花板：光管、指示牌、光管盤(pán)、燈罩等設(shè)施是否干凈無(wú)塵，無(wú)蜘蛛網(wǎng)。
電梯：電梯箱、各層電梯門(mén)軌道、顯示屏、扶梯、梯廳是否干凈無(wú)塵，電梯箱是否干凈無(wú)雜物、污漬。?
洗手間：皂盒、干手器、廁水箱等設(shè)施是否干凈、無(wú)損壞，洗手間內(nèi)有無(wú)異味，便器、洗盆、尿斗有無(wú)水銹臺(tái)面干凈無(wú)水跡廁紙是否齊全。
開(kāi)水間：檢查垃圾桶、門(mén)邊柜、茶渣柜是否干凈無(wú)異味。
大堂：煙缸、廢紙及垃圾桶內(nèi)的其它臟物是否按規(guī)定及時(shí)清除，地面、地毯是否干凈、清潔，接待臺(tái)、保安室等設(shè)施是否干凈無(wú)雜物。
三、?常見(jiàn)的影響清潔的情況及處理方法
影響清潔的情況主要有梅雨天、暴風(fēng)雨、水管爆裂等，發(fā)生這些情況的處理方法如下：
1、?梅雨天的處理辦法：
梅雨季節(jié)大理石、瓷磚地面和墻面很容易出現(xiàn)反潮現(xiàn)象，造成地面積水，墻皮剝落，電器感應(yīng)開(kāi)關(guān)自動(dòng)導(dǎo)能等現(xiàn)象。
出現(xiàn)這些現(xiàn)象的處理辦法是：
a.在大堂等人員出入頻繁的地方放置指示牌，提醒客人?“?小心路滑?”
b.增派人員，及時(shí)清干地面、墻面水跡。
c.如反潮現(xiàn)象比較嚴(yán)重，應(yīng)在大堂鋪設(shè)一條防滑地氈，并用大塊的海綿吸干地面、墻面、電梯門(mén)上的積水。??
d.倉(cāng)庫(kù)內(nèi)配好干拖把、海棉、地毯、毛巾等防潮用品。
2、?暴風(fēng)雨天氣的處理辦法：
a.加強(qiáng)各崗位巡查，對(duì)天臺(tái)、裙樓平臺(tái)的陰暗溝渠、地漏，要派專(zhuān)人檢查，如有堵塞及時(shí)疏通。
b.檢查雨污水井，增加清理次數(shù)，確保通暢無(wú)阻。
c.各崗位清潔員要配合保安員關(guān)好各樓層的門(mén)窗，防止風(fēng)雨刮進(jìn)樓內(nèi)，淋濕墻面地面及打碎玻璃。
d.倉(cāng)庫(kù)內(nèi)備好雨具、鐵勾、竹片、手電筒，做到有備無(wú)患。
3、?發(fā)生水管爆裂的處理辦法：
當(dāng)樓層內(nèi)發(fā)生水管爆裂，造成樓層浸水時(shí)應(yīng)按下列辦法處理：
a.迅速關(guān)閉水管閥門(mén)，立即通知保安和維修人員前來(lái)協(xié)助。
b.迅速用掃把掃走流向電梯廳的水，如控制不了時(shí)可將電梯開(kāi)往上一層樓，通知電梯工關(guān)閉電梯。
c.用垃圾斗將水倒到水桶，再將余水掃進(jìn)地漏，再用吸水器吸干地面水分。
d.打開(kāi)門(mén)窗，用風(fēng)扇吹干地面。
e.處理水管爆裂事故要防止觸電。

以上為北京舒特通州區(qū)保潔服務(wù)整理的關(guān)于大型物業(yè)保潔整體解決方案，希望大家能借此更全面的了解物業(yè)保潔相關(guān)內(nèi)容；